M3STRO 是一套 AI 驅動的銷售領袖評估與團隊修煉系統，專為保險、金融、服務等高績效銷售團隊而設。透過與 AI 客戶角色的情景對話，系统從十個維度精準評估每位成員的銷售能力，並提供個人化改善建議。
系统以真實客戶互動為基礎，透過即時反饋幫助團隊持續提升，是管理層追蹤成員成長的強大工具。
個人評估與 AI 客戶進行情景對話，獲得十維能力雷達圖
評估歷史查看過往訓練記錄，追蹤進步軌跡
AI 教練隨時向 AI 教練提問，獲得即時策略建議
團隊建立創建團隊、邀請成員、設定訓練目標
領袖看板查看團隊整體實力與成員排名
任務指派為成員指派特定場景訓練任務
企業管理多名主管協作、完整數據報表
| 維度 | 說明 |
|---|---|
| 信任建立 | 快速建立客戶信任感的能力 |
| 需求探索 | 有效提問、挖掘客戶真正需求的能力 |
| 異議處理 | 化解客戶反對聲音的能力 |
| 促成成交 | 識別成交時機、推動簽單的能力 |
| 情緒智商 | 感知並管理客戶情緒的能力 |
| 產品知識 | 對產品特點與方案的理解深度 |
| 提問技巧 | 提出高質量問題的能力 |
| 節奏掌控 | 掌握對話節奏與推進方向的能力 |
| 覆盤總結 | 為客戶清晰總結方案價值的能力 |
| 售後跟進 | 維持客戶關係、促進複購的能力 |
打開 M3STRO
前往 m3stro.com 或 m3stro.ai，點擊「註冊」按鈕。
填寫資料
輸入姓名、電郵、密碼。如有邀請碼，請在相應欄位填入。
選擇會員方案
可先以 Free 方案試用，或直接選擇 Pro / Enterprise 方案。詳見第四章。
完成驗證
系統發送驗證郵件至您的電郵，點擊郵件中的連結完成驗證。
在登入頁面輸入電郵及密碼即可。如忘記密碼：
從首頁選擇「開始評估」，選擇客戶性格與場景類型後，即可開始與 AI 客戶對話。
| 性格 | 特點 | 難度 |
|---|---|---|
| 保守型 | 謹慎、問得多、決定慢 | ★★☆ |
| 果斷型 | 時間寶貴、喜歡快節奏 | ★★★ |
| 猶豫型 | 需要更多耐心和引導 | ★★★ |
| 分析型 | 注重數據和細節 | ★★★★ |
每次完整評估消耗 50 積分。積分不足時需要購買或等待每月重置。
評估完成後，系統即時生成十維雷達圖，顯示各項能力的得分（1-10分），並提供具體改善建議。所有評估記錄保存在評估歷史中，可隨時回顧。
| Free 免費 | Pro 專業版 | Enterprise 企業版 | |
|---|---|---|---|
| 月費 | 免費 | HK$198 / 月 | HK$698 / 月 |
| 每月積分 | 100 分（2次） | 500 分（10次） | 2,000 分（40次） |
| AI 教練 | ✅ 有限使用 | ✅ 完整使用 | ✅ 完整使用 |
| 評估歷史 | 最近10筆 | 全部 | 全部 |
| 團隊功能 | ❌ | ✅ 創建1個團隊 | ✅ 多團隊 |
| 領袖看板 | ❌ | ✅ 基本版 | ✅ 完整版 |
| 數據報表 | ❌ | ❌ | ✅ |
| Stripe 訂閱 | — | 自動月繳 | 自動月繳 |
積分用完後，可透過以下方式購買額外積分：
| 積分包 | 價格 | 相當於 |
|---|---|---|
| 100 分 | HK$45 | 2次完整評估 |
| 500 分 | HK$199 | 10次完整評估 |
| 1,000 分 | HK$349 | 20次完整評估 |
額外積分在購買後即時到帳，有效期與訂閱週期一致。
Pro 及 Enterprise 用戶的每月配額在每個帳單日自動重置為完整額度（上月未使用的額度不累積）。Free 用戶的配額每月 1 日重置為 100 分。
在「領袖」頁面點擊「建立團隊」
輸入團隊名稱及描述，點擊確認
系統生成唯一邀請碼，複製分享給成員
團隊管理員可以生成多人使用的邀請連結或邀請碼。成員透過以下方式加入：
每個邀請碼有時限，逾期需重新生成。
| 角色 | 權限 |
|---|---|
| 團隊管理員（Admin） | 生成邀請碼、移除成員、查看所有成員數據、指派任務 |
| 成員（Member） | 使用評估功能、查看個人記錄 |
團隊管理員可以：
領袖看板是團隊管理員的專屬視角，集合了團隊的所有關鍵數據。
系統自動計算所有成員的評估數據，生成團隊整體的十維能力雷達圖。管理員可一目了然看出團隊的強項與短板。
按評估總分或特定維度（成交能力、需求探索等）對成員排序，快速識別需要重點關注的成員。
點擊預警可快速篩選對應成員，進一步查看其雷達圖或指派訓練。
管理員可為個別成員指派特定場景的訓練，指定成員需要在期限前完成該場景的評估。適用於銷售會議前的團隊熱身訓練。
超級管理員（Super Admin）擁有 M3STRO 平台的最高權限，可透過 m3stro.com/admin/ 進入專屬管理後台。
合作夥伴是 M3STRO 的分銷與推廣合作方，可以透過專屬推薦連結或邀請碼為平台引流，獲得佣金獎勵。
| 級別 | 推薦佣金 | 額外獎賞 |
|---|---|---|
| 標準合作夥伴 | 用戶首月費用的 20% | — |
| 銀級合作夥伴 | 首月 25% + 續費 10% | 每月額外 500 積分 |
| 金級合作夥伴 | 首月 30% + 續費 15% | 每月額外 2,000 積分 |
合作夥伴登入 m3stro.com/partner/ 可查看：
管理員可為每位合作夥伴設定差異化優惠：
佣金每月結算一次。合作夥伴在後台發起結算申請，超級管理員審批後，款項將轉入指定帳戶。銀級以上合作夥伴可申請自動月結。
HK$168 /月起（不含 Teams 功能）
可對標國際同類產品約 HK$430/月，M3STRO 為香港本地中小團隊提供實惠定價。
HK$328 /席位/月起
適用於 5 人以上團隊，性價比最高。
HK$498 /席位/月起
包含多名主管協作、完整數據報表、優先客戶支援。
以 10 人團隊為例：
所有訂閱透過 Stripe 安全支付，接受信用卡（Visa / Mastercard）。企業客戶可申請月結帳單。
首次訂閱 7 天內如有任何不滿，可聯絡客服申請全額退款。積分一經使用恕不退還。
Q: 積分用完了怎麼辦？
A: 可即時購買積分包（HK$45 起），或等待下一個積分重置日。Pro 及 Enterprise 用戶建議選擇較大的積分包以確保充足配額。
Q: 評估中途可以停止嗎？
A: 可以隨時點擊「放棄」終止對話，但已完成部分不會保存，也不會扣除積分。
Q: 同一個帳號可以在多部設備使用嗎？
A: 可以。M3STRO 為純瀏覽器應用，支援跨設備同步，積分和記錄實時更新。
Q: 可以同時加入多個團隊嗎？
A: Free 用戶不能建立或加入團隊。Pro 用戶可建立並加入 1 個團隊。Enterprise 用戶可建立多個團隊或同時參與多個團隊。
Q: 團隊管理員可以看到我每一次的評估內容嗎？
A: 團隊管理員可查看您的評估分數、雷達圖及改善建議，但他們無法看到您與 AI 的對話原文，以保障您的私隱。
Q: 如何離開一個團隊？
A: 在團隊頁面找到「離開團隊」選項，確認後即可退出。退出後您的個人評估記錄不受影響。
Q: 如何更改密碼？
A: 登入後在「設定」頁面可更改密碼，或使用「忘記密碼」功能重新設定。
Q: 我的數據安全嗎？
A: M3STRO 使用銀行級加密傳輸，所有數據儲存在 Cloudflare 全球網絡，嚴格遵守香港個人資料（私隱）條例。
Q: 任何人可以成為合作夥伴嗎？
A: 是的。填寫合作夥伴申請表並通過審批後即可開始推廣。銀級和金級合作夥伴有門檻要求。
Q: 佣金何時到帳？
A: 月結。於每月 5 日前結算上月佣金，管理員審批後 5 個工作天內轉帳。